Description de l'emploi
Dans le cadre de sa politique de développement, la Banque BMCI recherche :
(1) Un ou une chef de Service Monétique
1- Exigences de l’emploi
Niveau Bac +4 minimum avec expérience professionnelle dans le domaine de la monétique ;
Capacité d’analyse et d’organisation ;
Qualité rédactionnelle.
2- Mission :
Participer au développement des produits monétiques
Assister les commerciaux dans la réponse aux besoins de la clientèle sur les produits et services monétiques ;
Veiller au respect des procédures monétiques de la banque ;
Conduire en coordination avec les services du back-office et de l’informatique les projets d’amélioration des prestations monétiques ;
Répondre aux demandes et réclamations des clients ;
Veiller au respect des contrats d’assistance GAB, de fabrication et personnalisation des cartes ;
Gérer les incidents de production, analyser les dysfonctionnements et s’assurer de leur résolution ;
Participer à la définition des politiques de : prix, distribution, publicité et communication ;
Gérer la relation avec les partenaires externes
– Langues parlées et écrites : français ; arabe et anglais
– Age : 20 ans – 35 ans au plus
3-Dossier à fournir :
CV
Lettre de motivation
Lieu de dépôt des dossiers :rimtic.com
Date limite de dépôt des dossiers : 19/10/2022