Intitulé de l'appel d'offre public Recrutement d’une Institution de formation en Anglais pour le personnel du bureau de l’UNICEF en Mauritanie | Fonds des Nations Unies pour l'Enfance (UNICEF)

Section Contenu
1 – Contexte L’anglais est l’une des trois principales langues de travail de l’UNICEF. En outre, la vaste
majorité des documents de travail et même des communications entre les bureaux pays,
les bureaux régionaux et le Siège sont en anglais. Dans un tel contexte, la maîtrise de
l’anglais s’avère indispensable pour une performance optimale à l’UNICEF, et ce, en
conformité et en harmonie avec les priorités régionales.
Le personnel de l’UNICEF en Mauritanie, conscient de cet impératif, a longtemps
manifesté son intérêt dans l’apprentissage de la langue anglaise. Différentes méthodes
ont été utilisées dans ce sens notamment l’auto-formation et la formation en ligne.
Cependant, vu le nombre croissant de demandeurs de formation en anglais, le Comité de
formation, lors de sa réunion de planification des formations pour l’année 2022, a
recommandé l’organisation des sessions de formations en anglais assurées par des
institutions et enseignants qualifiés.
A cet effet, l’UNICEF Mauritanie cherche une Institution de formation capable d’apporter
son expertise dans la formation en anglais de 20 personnes.
2 – Objectifs,
Résultats
Attendus,
methodologie &
profil des
participants
Objectif :
Le but de cette action de formation groupée en faveur du staff local est de renforcer leurs
capacités pour une bonne maîtrise de l’anglais en vue de les rendre plus performants,
faciliter la bonne compréhension du contenu en anglais des documents de travail ainsi que
la communication avec les autres collègues de bureaux pays, les bureaux régionaux et le
Siège.
Resultats Attendus :
Résultat global :
Au terme de la consultation, chaque membre du personnel bénéficiaire de la formation aura
un niveau de maîtrise de l’anglais correspondant aux objectifs d’apprentissage ciblés et
sera capable de réinvestir les acquis de la formation dans l’exercice de ses fonctions.
Résultats spécifiques :
Les participants à la formation devront avoir satisfait aux exigences de réussite prescrits
pour chacun des modules de formation et qui portent sur :
 Grammaire
 Vocabulaire
 Prononciation
 Expression écrite
 Oral
Méthodologie
Une collaboration étroite sera établie entre l’Institution en charge de la formation, les
participants et leurs superviseurs respectifs.
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La formation offerte devra tenir compte des besoins spécifiques des apprenants en relation
avec leurs responsabilités à l’UNICEF.
Profil des participants
Les participants seront les membres du personnel ayant exprimé le besoin de formation en
anglais dans leurs plans annuels de formation. Ils devront s’engager à suivre les cours de
manière assidue et leur progression sera évaluée de façon régulière par les formateurs.
Leurs niveaux en anglais étant variés, une évaluation individuelle sera nécessaire au départ
pour une répartition en groupes/classes des participants et la conception en conséquence
des modules de formation.
3 – Description
détaillée de la
prestation des
services
1. Tâches Spécifiques
L’Institution de formation aura à accomplir les tâches suivantes :
 Réaliser une évaluation préliminaire du niveau en anglais de chaque participant
aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
 A partir des résultats de cette évaluation, élaborer une stratégie et un plan de
formation en anglais qui seront revus et approuvés par le Comité de formation.
 Organiser les participants par niveaux et classes et élaborer des modules de
formation adaptés à chaque niveau ;
 S’assurer que les modules de formation sont appropriés pour l’amélioration de l’écrit
(grammaire, orthographe, expression écrite etc.) et de l’oral en anglais ;
 Elaborer des horaires spécifiques de formation conformes à chaque niveau et
adaptés aux espaces de formation accordés par le bureau ou mis à disposition par
les institutions de formation ;
 Individualiser la formation en assurant un suivi personnalisé de l’évolution de
chaque participant ;
 Animer les cours par des approches participatives et interactives favorisant
l’éclosion des performances individuelles ;
 Respecter rigoureusement le plan de formation et en assurer la mise en œuvre dans
les délais impartis ;
 Procéder à une évaluation des participants en cours et à la fin de chaque module,
afin de s’assurer des progrès réalisés et le cas échéant prendre les mesures
correctives nécessaires ;
Faire des évaluations mensuelles et trimestrielles du programme et soumettre un rapport
au Comité de formation. Ces rapports devront inclure les réalisations notables (les progrès
accomplis) de même que les contraintes et recommandations majeures en vue d’une
amélioration du programme de formation en anglais.
4 – Services
livrables
La formation devra permettre aux employés d’atteindre les niveaux de progression ci-après :
 les employés qui débuteront le niveau ‘’ Starter ’’ devront atteindre le niveau ‘’
Beginner ’’ ;
 – les employés qui débuteront le niveau ‘’ Beginner ’’ devront atteindre le niveau ‘’
Pre-Intermediate ’’
 – les employés qui débuteront le niveau ‘’ Pre-Intermediate ’’ devront atteindre le
niveau ‘’ Intermediate ’’
 – les employés qui débuteront le niveau ‘’ Intermediate ’’ devront atteindre le niveau
‘’ Advanced ’’
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Au terme de la formation, chaque employé devra avoir le niveau de l’anglais correspondant
aux objectifs d’apprentissage ciblés et sera capable de réinvestir les acquis de la formation
dans l’exercice de ses fonctions au sein de l’UNICEF Mauritanie.
A cet effet, il revient à l’institution de formation de :
 Procéder à une évaluation du niveau (pré-test) en anglais de chaque participant
aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
 A partir des résultats de l’évaluation, élaborer une stratégie et un plan de formation
en anglais qui seront revus et approuvés par le Responsable du comité de
Formation de l’UNICEF ;
 Organiser les participants par niveaux et élaborer des modules de formation adaptés
à chaque niveau ;
 S’assurer que les modules de formation sont appropriés pour l’amélioration de l’écrit
(grammaire, orthographe, expression écrite et orale en anglais) ;
 Elaborer des horaires spécifiques de formation conformes à chaque niveau et
adaptés aux horaires de travail de l’UNICEF ;
 Individualiser la formation en assurant un suivi personnalisé de l’évolution de
chaque participant ;
 Animer les sessions par des approches participatives et interactives favorisant
l’évolution des performances individuelles.
5 – Exigences en
matière de
rapports
L’Institution devra soumettra au Responsable du Comité Formation de l’UNICEF, les
produits ci-après :
 Copies du pré-test des employés
 Résultats du pré-test
 Rapports mensuels, trimestriels et semestriels fournis au Responsable du Comité
Formation de l’UNICEF sur la présence des participants, leur participation et leurs
réussites aux évaluations
 Rapports mensuels et de fin de formation sur la présence des participants, leur
participation et leurs réussites aux tests organisés. Le rapport de fin de formation
devra être analytique et inclure des propositions pour le renforcement des acquis
des apprenants.
 Certificats de fin de formation.
Les différents produits seront fournis au superviseur en version imprimée (2 originaux en
version Word, taille 12, espacement simple) et sous forme électronique. Ils devront
obligatoirement référer aux produits attendus.
6 – Lieu et Durée Trois (3) mois renouvelable au besoin.
7 – Exigence de
Qualification
 Etre une Organisation/Institution spécialisée en formation en Anglais ;
 Avoir une expérience d’au moins 5 (cinq) années dans la formation en anglais des
adultes ;
 Disposer de formateurs ayant d’excellentes compétences en formation des adultes
en anglais de préférence dans l’enseignement de l’anglais comme langue étrangère
(TEFL) ;
 Etre capable de travailler dans un milieu multiculturel ;
 Disposer des outils, documents, matériels et supports pédagogiques en adéquation
avec le programme de formation.
8 – Processus et
Methodes
d’evaluation
La formation sera assurée au sein du centre de formation de l’Institution candidate.
L’Institution soumettra une offre technique et une offre financière séparées.
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Critères d’evaluation Barème Approche pour
l’appréciation
C1 Références de l’Institution dans le
domaine de la Formation en Anglais
25
C1.1 Disponibilité d’un Laboratoire de
Langue
10
Très Bonne : 10 pts
Bonne: 6 pts
Moyenne: 2 pts
Insuffisante: aucun point
C1.2
Nombre de missions de formations
réalisées au cours des trois
dernières années dans le domaine
des cours de langue anglaise pour
les Entreprises et Agences du
système des Nations Unies
15
Plus de 3 projets: 15 pts
2 projets : 12 pts
1 projet : 8 pts
C2 Qualité de la méthodologie proposée
et du programme pour la réalisation
des prestations
20
C2.1 Compréhension des tâches à
réaliser
5
Bonne: 5 pts
Assez bonne: 3 pts
Moyenne: 2 pts
Insuffisante: 1
C2.2 Démarche développée pour la
réalisation des prestations
15
Bonne: 15 pts
Assez bonne: 10 pts
Moyenne: 5 pts
Insuffisante: 2 pts
C2.3 Complétude de l’approche
didactique de l’enseignement de
l’anglais langue étrangère)
5
Approche exhaustive: 5
pts
Approche incomplete: 2
pts
Approche inappropriee: 0
pt
C3
Qualification du personnel proposé
pour la réalisation des prestations
(moyenne des notes affectées à
chaque intervenant)
25
C3.1 Nature des diplômes du formateur 10
Bac + 5 : 10 pts
Bac + 4 : 6 pts
Bac+ 3 : 4 pts
Bac +2 : 1 pt
C3.2 Niveau d’adéquation avec les
compétences requises
15
Très bonne : 15 pts
Assez bonne: 10 pts
Moyenne : 5
Faible : 0
Total 70
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9 – Questions
Administratives
Pour que l’offre soit considérée comme recevable, le soumissionnaire devra répondre aux
exigences du règlement général de l’UNICEF et aux conditions particulières suivantes :
Etre une entreprise légalement établie sur le territoire de la RIM (Numéro
d’Enregistrement UNGM (United Nations Global Marketplace), Copie Registre de
Commerce, Numéro d’Identification Fiscale, Attestation CNSS, Attestation Fiscale du
Trésor Public, Schéma d’accès aux locaux de l’Entreprise) ;
10 – Gestion de la
formation
La formation sera supervisée par la Responsable du comité de Formation de l’UNICEF
11 – Échéancier de
payment
Les modalités de paiement de l’UNICEF sont de 30 jours à compter de la livraison de la
prestation des services dans des conditions satisfaisantes.