Description de l'emploi
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Missions
- Identifier, mettre en œuvre et piloter pour le DCPP et en lien avec les Responsables d’Unités Commerciales la montée en compétences et l’ancrage des postures commerciales et comportementales des collaborateurs des Unités Commerciales
- Connaître et assurer la transmission d’une posture client globale intégrant satisfaction/Expérience/excellence clients intégrant l’ensemble des aspects : conformité, omnicanalité et autonomie des clients afin de développer des relations pérennes avec la clientèle
- Contribuer au déploiement de projets de la banque dont conduite du changement
- Participer à la qualité de la performance des unités commerciales en intervenant de façon ciblée afin de traiter de sujets spécifiques sur la performance commerciale
- Rendre compte régulièrement de l’avancée des résultats au DCPP et aux RUC
Activités principales :
- Suivre les objectifs de la CLIPRI dans l’année
- Est responsable de suivi des outils : «de conquêtes », « des crédits de campagne « de résultats sur les objectifs : R/O
- Suivi des événements agences
- Préparer la revue mensuelle du DCPP
- Participer à la préparation du Budget DCPP
- Développer la capacité d’innover et l’image de Marque
- Optimiser la force de vente
- Analyser des KPRI/KRI du portefeuille
ET SI C’ETAIT VOUS ?
- Vous avez une bonne connaissance des métiers bancaires ;
- Vous avez une bonne aisance avec l’outil informatique ;
- Vous avez une bonne capacité d’analyse ;
- Vous avez un grand degré d’autonomie ;
- Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 4/5 en Banque finance, Assurance, Gestion des entreprises, ou équivalence.
POSTULER
Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Responsable Accompagnement Développement de la Performance et déploiement Projets (H/F) en envoyant votre CV à jour ainsi que la lettre de motivation à l’adresse email suivante: [email protected] ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le 20 Octobre 2023.
Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.
NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.